Popüler müzik ve podcast platformu Spotify, bazı kullanıcıların arama sonuçlarında uygunsuz yetişkin içeriklerle karşılaşmasıyla gündeme geldi. Özellikle Reddit’te paylaşılan bir ekran görüntüsü, rapçi M.I.A. için yapılan bir aramada, önerilen sonuçlar arasında bir pornografik video yer aldığını ortaya koydu. Bu durum, Spotify’ın içerik moderasyonu konusunda yeni soruları beraberinde getirdi.
Moderasyon Eksiklikleri Ortaya Çıkıyor
Paylaşılan ekran görüntüsü her kullanıcıda aynı sonucu göstermese de, Video sekmesinde benzer içeriklerin varlığı başka kullanıcılar tarafından doğrulandı. Özellikle, bazı hesapların uzun süredir erotik ses içerikleri paylaştığı ve yakın zamanda bu tür içeriklere grafik videolar da eklediği tespit edildi. Diğer bir kullanıcı hesabı ise tamamen rastgele harf ve rakamlardan oluşan isimlerle pornografik videoları bir podcast kanalı olarak yüklemeye başlamış.
Spotify’dan Açıklama: “Politika İhlali Olan İçerikler Kaldırıldı”
Spotify sözcüsü Laura Batey, bu durumu The Verge ile yaptığı yazışmada doğruladı ve politikaları ihlal eden içeriklerin kaldırıldığını belirtti. Spotify’ın içerik politikaları, pornografik materyallerin ve müstehcen içeriklerin platformda paylaşılmasını kesinlikle yasaklıyor. Ancak, bu içeriklerin nasıl moderasyon sürecini geçebildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. Şirket, konuyla ilgili ek bilgi talebine henüz yanıt vermedi.
Raporlama Süreci: Kullanıcılar için Zorlayıcı
Sorunlu içerikleri Spotify’a bildirmek, kullanıcılar için kolay bir süreç değil. Uygulama içinde doğrudan bir raporlama seçeneği bulunmuyor. Bunun yerine, kullanıcıların içerik URL’sini kopyalayarak ihlal bildirimlerini bir web sitesi üzerinden yapmaları gerekiyor. Bu durum, moderasyon sorunlarına dikkat çekerken kullanıcı deneyimini de olumsuz etkiliyor.
Spotify’da Pornografik İçerik İlk Kez Gündeme Gelmiyor
Spotify’da uygunsuz içeriklerin varlığı yeni bir sorun değil. Daha önce Reddit’te yapılan paylaşımlar, algoritmik olarak önerilen listelerde bile erotik ses kayıtlarının yer aldığını gösterdi. Hatta 2022’de yayımlanan bir Vice haberi, kullanıcıların hazırladığı çalma listelerindeki kapak görsellerinde grafik çıplaklık gibi uygunsuz içeriklere rastlandığını detaylandırmıştı.
Moderasyon Zafiyetine Çözüm Gerekiyor
Spotify, kullanıcı deneyimini korumak ve uygunsuz içerikleri önlemek için daha güçlü bir moderasyon sistemine ihtiyaç duyuyor. Özellikle, kullanıcıların içerik raporlama sürecinin kolaylaştırılması ve algoritmaların daha etkili bir şekilde denetlenmesi büyük önem taşıyor. Spotify’ın bu konuda atacağı adımlar, platformun güvenilirliğini yeniden kazanması için kritik olacak. Gelişmeler hakkındaki tepkiniz ne oldu? Yorumlarınızı mutlaka aşağıda bizlerle paylaşın 🙂
İlginizi Çekebilir: Netflix Party Nasıl Yapılır?
