Tesla, ABD’de büyük yankı uyandıran bir dava ile gündemde. Şirketin bazı araçlarında kilometre sayacının normalden daha hızlı çalıştığı ve bu sayede garanti süresinin erkenden dolmasına neden olduğu iddia ediliyor. Bu durumun, kullanıcıları yüksek maliyetli onarımlarla baş başa bıraktığı belirtiliyor.
Garanti dışı kalan kullanıcı şikayetçi oldu
Davaya göre, bir Tesla Model Y sahibi, aracının beklenenden çok daha kısa sürede garanti kapsamı dışına çıktığını fark etti. Günlük yaklaşık 20 mil (yaklaşık 32 kilometre) yol yapan kullanıcı, aracın kilometre sayacında ise günde 70 milin (yaklaşık 112 kilometre) üzerinde mesafe kaydedildiğini tespit etti. Bu farklılık nedeniyle aracın 80 bin kilometrelik temel garantisi erkenden sona erdi ve 10 bin dolarlık bir süspansiyon tamiri kullanıcının cebinden karşılandı.
Sayaçlar tahmine dayalı mı çalışıyor?
Dava dosyasındaki iddialar, Tesla’nın kilometre ölçümlerinde geleneksel yöntemler yerine yazılımsal tahminlere dayalı bir sistem kullandığını öne sürüyor. Bu sistemin enerji tüketimi, sürüş alışkanlıkları ve rota analizleri gibi verileri baz alarak kilometre bilgisi oluşturduğu ifade ediliyor. Bu yöntem, gerçek sürüş mesafesiyle arasında ciddi farklar oluşmasına yol açabiliyor.
Tesla’dan sessizlik
Tesla, iddiaları reddederek davanın federal mahkemeye taşınmasını talep etti. Ancak şirketin konuyla ilgili henüz kamuoyuna resmi bir açıklama yapmadığı dikkat çekiyor. Bu durum, özellikle ikinci el Tesla araç sahipleri arasında belirsizlik yaratıyor.
Tüketici güveni sarsılabilir
Eğer iddialar doğrulanırsa, bu durum Tesla için ciddi bir itibar kaybına neden olabilir. Kullanıcıların garanti sürelerine güvenememesi, ikinci el piyasa değerlerinin düşmesi ve ek garanti satın alma baskısının artması gibi sonuçlar doğurabilir. Ayrıca benzer sorunları yaşayan diğer kullanıcıların da dava açma yoluna gitmesi bekleniyor.
Gelişmeler, otomotiv sektöründe yazılım kaynaklı güven sorunlarına dair önemli bir tartışmayı da beraberinde getiriyor.
İlginizi Çekebilir: Apple, iPhone 17 Air’i tamamen portsuz yapmayı düşünüyor
