Güvenilir aksesuar üreticisi Anker, Türkiye’de satışı yapılan iki farklı powerbank modeli için geri çağırma kararı aldı. Şirket, bazı modellerde potansiyel güvenlik riski tespit edilmesinin ardından önleyici bir adım olarak bu kararı uygulamaya koydu. Türkiye genelinde geçerli olan bu geri çağırma kampanyası, kullanıcı güvenliğini ön planda tutarak başlatıldı.
Anker’in yaptığı resmi açıklamaya göre, A1647 ve A1681 model numaralı taşınabilir şarj cihazlarında, kullanılan lityum-iyon hücrelerin bir kısmında üretim kaynaklı kalite sorunları tespit edildi. Herhangi bir yangın, patlama ya da kullanıcı yaralanması bildirilmemiş olsa da, ileriye dönük olası risklerin önüne geçmek amacıyla bu modellerin piyasadan geri çekilmesi kararı alındı.
Şirketin Türkiye operasyonları, “Battery Safety Program” adı altında yürütülen bu süreç kapsamında, kullanıcıların sahip oldukları cihazların geri çağırma kapsamında olup olmadığını kontrol edebilmesi için özel bir sistem geliştirdi. Anker’in resmi internet sitesinde yer alan form aracılığıyla, cihazın model numarası ve seri numarası girilerek kontrol yapılabiliyor. Uygun bulunan cihazlar ücretsiz olarak iade edilebiliyor veya kullanıcılar hediye kuponu ile değişim talep edebiliyor.
Bu geri çağırma süreci tamamen gönüllü olarak yürütülüyor ve Türkiye’deki yasal düzenleyici kurumlarla koordinasyon içerisinde ilerliyor. Anker, benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına tedarik zincirinde kalite kontrol süreçlerini daha da sıkılaştırdığını belirtiyor.
Öte yandan, Anker’in küresel çapta da benzer bir adım attığı biliniyor. Özellikle ABD pazarında, PowerCore 10000 (Model A1263) isimli bir powerbank modelinde yaşanan aşırı ısınma problemleri nedeniyle bir milyonu aşkın ürün geri çağrıldı. Bu modelde ciddi vakaların yaşandığı bildirildi; bazı kullanıcılar yanıklarla karşı karşıya kalırken, maddi hasar da meydana geldi. Ancak Anker Türkiye, bu modelin yerel pazarda resmi olarak satılmadığını ve Türkiye’deki geri çağırma kapsamına dahil olmadığını açıkladı.
Geri çağırılan modeller:
- Anker PowerCore A1647
- Anker PowerCore A1681
Ne yapmalısınız?
- Elinizde bu modellerden biri varsa, Anker’in resmi web sitesine girerek cihazın seri numarasını kontrol edin.
- Geri çağırma kapsamında yer alıyorsa, ürünü ücretsiz olarak iade edebilir veya hediye kuponuyla yenisiyle değiştirebilirsiniz.
- Cihazı kullanmaya devam etmeyin; güvenlik riski düşük olsa da önlem almak her zaman en doğrusudur.
