N11 müşteri hizmetleri, kullanıcıların sipariş takibi, ürün iadesi ve çeşitli destek taleplerini çözmek için etkin bir hizmet sunmaktadır. Bu yazıda, n11 müşteri hizmetleri telefon numarası, doğrudan bağlanma yöntemleri ve sağlanan hizmetler hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
N11 Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Nedir?
N11 müşteri hizmetleri telefon numarası: 0850 333 00 11’dir.
Bu hat üzerinden ürün sorunları, sipariş takibi, iade işlemleri gibi pek çok konuda destek alabilirsiniz.
Çağrı Merkezi Çalışma Saatleri
- Hafta içi: 10:00 – 20:00
- Hafta sonu: Çağrı merkezi hizmet vermemektedir. Ancak, N11’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden canlı destek alabilirsiniz.
N11 Müşteri Hizmetlerine Direkt Bağlanma Yöntemi (2024)
Müşteri temsilcisine hızla bağlanmak için şu adımları izleyin:
- 0850 333 00 11 numarasını arayın.
- İlk menüden 1 tuşuna basın.
- Beklemeden 4 tuşuna basın.
- Son olarak, tekrar beklemeden 0 tuşuna basarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
Bu yöntemle, uzun süre beklemeden işlemlerinizi hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
N11 Müşteri Hizmetlerinin Sağladığı Hizmetler
N11 müşteri hizmetleri aracılığıyla şu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Sipariş takibi: Kargo durumunu öğrenebilir ve teslimat süreçlerini takip edebilirsiniz.
- Ürün iadesi ve iptali: Satın aldığınız ürünü iade etmek veya siparişi iptal etmek için destek alabilirsiniz.
- Satıcı iletişimi: Ürün hakkında satıcıyla bağlantı kurabilirsiniz.
- Bilgi güncelleme: Hesap ve iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
- Kargo sorunları çözümü: Teslimatla ilgili yaşanan problemlerin çözümünde destek alabilirsiniz.
N11 Canlı Destek ve Online Hizmetler
N11, kullanıcılarına çağrı merkezi dışında online destek de sunmaktadır.
- Canlı destek: N11’in web sitesindeki Hesabım bölümüne giriş yaparak canlı destek talebinde bulunabilirsiniz.
- Mobil uygulama: N11 mobil uygulaması üzerinden kargo ve sipariş süreçlerinizi kolayca takip edebilirsiniz.
N11 Adres Bilgileri ve İletişim Detayları
N11’in resmi adresi şu şekildedir:
- İşletme Adı: Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.
- Adres: Huzur Mahallesi, Maslak Ayazağa Caddesi 4B, Sarıyer / İSTANBUL
- Posta Kodu: 34396
N11 Kargo Takibi Nasıl Yapılır?
N11 sipariş takibi için:
- N11 web sitesine veya mobil uygulamasına giriş yapın.
- Hesabım > Siparişlerim sekmesine giderek kargo durumunu görüntüleyin.
- Kargo şirketi ve takip numarasını kullanarak detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
N11 Müşteri Hizmetlerine Ulaşmanın Alternatif Yolları
- WhatsApp destek hattı: 0850 333 00 11 numarasından 7/24 mesaj yoluyla destek alabilirsiniz.
- E-posta: Sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.
- Canlı chat: Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden anlık yazışma ile destek alınabilir.
