WhatsApp, platform üzerindeki yapay zeka kullanımını doğrudan etkileyen önemli bir politika değişikliğine gidiyor. Meta tarafından duyurulan yeni düzenlemeye göre uygulama, üçüncü taraf yapay zeka sohbet botlarının kullanımını tamamen yasaklayacak. 15 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek karar, ChatGPT, Copilot, Perplexity gibi bağımsız yapay zeka asistanlarının WhatsApp üzerinden çalışmasını artık mümkün kılmayacak. Bu adım, hem kullanıcı alışkanlıklarını hem de işletmelerin bot kullanımını önemli ölçüde değiştirecek.
Meta’nın bu kararı alma nedeni, WhatsApp’ın mesajlaşma odaklı yapısını korumak ve platformdaki veri güvenliğini artırmak olarak açıklanıyor. Şirket, WhatsApp’ın temel işlevinin kişisel iletişim olduğu, bu nedenle harici yapay zeka motorlarının platform üzerinde kontrolsüz şekilde çalışmasının güvenlik ve yük yönetimi açısından risk oluşturduğunu vurguluyor. Özellikle yüksek işlem gücü gerektiren sohbet botlarının yoğun kullanımının, platformun stabilitesini etkileyebileceği ve kullanıcı deneyimini bozabileceği belirtiliyor.
Değişiklik neleri kapsıyor?
Yeni politika, yalnızca “genel amaçlı yapay zeka sohbet botları” için geçerli olacak. Bu kapsamda:
- Kullanıcılar WhatsApp üzerinden harici bir yapay zeka ile sohbet edemeyecek
- Bağımsız AI platformlarını WhatsApp’a entegre eden geliştiriciler hizmetlerini durdurmak zorunda kalacak
- Mevcut ChatGPT-WhatsApp botları, Copilot botları veya benzeri tüm çözümler tamamen kaldırılacak
Ancak düzenleme tüm botları kapsamıyor. Şirket, işletmelerin müşteri hizmetleri, rezervasyon sistemleri veya otomatik yanıt çözümleri için kullandığı “kurumsal chat bot” modellerine izin vermeye devam edecek. Yani e-ticaret, kargo, banka ve servis sağlayıcıların WhatsApp üzerinden müşterileriyle iletişim için kullandığı bot yapıları bu yasaktan etkilenmeyecek.
Kullanıcılar ve sektör için sonuçlar
Bu kararla birlikte kullanıcıların WhatsApp üzerinden yapay zeka desteği almasının önü kapanırken, AI tabanlı asistan kullanımının büyük ölçüde bağımsız uygulamalara kayması bekleniyor. ChatGPT veya diğer AI araçları ile sohbet etmek isteyen kullanıcılar bunu artık WhatsApp üzerinden değil, uygulamalar veya web arayüzleri üzerinden yapmak zorunda kalacak.
Diğer yandan Meta, bu yasak ile kendi yapay zeka çözümlerini WhatsApp içinde daha görünür hale getirmeyi amaçlıyor. Şirketin kısa süre içinde platforma entegre edeceği Meta AI veya farklı dahili asistanların, harici botların yerini doldurması bekleniyor. Böylece hem veri kontrolü hem de kullanıcı deneyimi Meta’nın tamamen yönettiği bir ekosisteme kaymış olacak.
Kararın sektör üzerindeki etkisi de büyük. WhatsApp’ı yapay zeka asistanı olarak kullanan girişimler çözümlerini yeniden yapılandırmak zorunda kalacak; AI tabanlı sohbet servisleri ise kullanıcı trafiğini farklı platformlara yönlendirmek durumunda kalacak. Uzmanlara göre bu adım, mesajlaşma uygulamaları ve yapay zeka servisleri arasındaki rekabetin daha da sertleşmesine yol açacak.
