Kasım ayı itibariyle başlayan ve yılın en büyük alışveriş fırsatlarını e-ticaret platformları üzerinden kullanıcılara sunan “Kasım İndirimleri” kapsamında Ticaret Bakanlığı, mağduriyet yaşanmaması adına uyarılarda bulundu.
Ticaret Bakanlığı, tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de popüler bir pazarlama yöntemi olarak karşımıza çıkan ve Kasım ayı boyunca “Efsane Kasım İndirimleri” gibi isimlerle kullanıcılara sunulan satış kampanyaları için hem müşteri hem de satıcı cephesine çeşitli uyarılarda bulundu.
“Fiyat analizi yapın”
Tüketicilerin satın alımlardaki ödeyecekleri ücret hususunda itidalli davranmaları ve detaylı bir fiyat analizi yapmaları tavsiye edildi. Aynı zamanda alışveriş sitelerindeki satıcılar ile aralarında olan güvenlik unsurlarının tam ve eksiksiz bir şekilde sağlanmasına dikkat çekildi.
Bu bağlamda tüketicilere yönelik; Satıcı/sağlayıcı hakkında ön inceleme yapılması, satın alınacak mal veya hizmetin emsallerine göre fiyatının araştırılması, indirim tutarına veya oranlarına dikkat edilmesi, internet sitesi adresinin satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol edilmesi, sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olunması, internet sitesinde SSL sertifikası, 3D security gibi güvenlik unsurlarının olup olmadığının kontrol edilmesi, ödeme yapmadan önce tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ayrıntılı okunması büyük önem arz etmektedir.” ifadelerine yer verildi.
“Tüketicileri yanıltabilecek ifadelerden kaçının”
Satıcılar için ise tüketicilerde kafa karışıklığına yol açabilecek, ürün üzerinde uygulanan indirim oranı ve sunulan indirimli ürün sayısı gibi hususlarda yanlış yönlendirmelerden kaçınılması gerektiği bildirildi.
Bu bağlamda satıcı/sağlayıcılara yönelik; “İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile satışa sınırlı sunulan mal veya hizmetin miktarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi, hangi mal veya hizmetlerin indirimli satışa konu edileceği veya ne kadar indirim uygulanacağı hususlarında anlam karışıklığına yol açarak tüketicileri yanıltabilecek veya gerçekte olduğundan daha fazla indirim uygulanıyormuş izlenimi oluşturacak ifade veya görüntülere yer verilmemesi, yapılan indirimin miktar veya oranı hesaplanırken indirimli fiyattan bir önceki fiyatın esas alınması, indirimli satışa konu edilen mal veya hizmetlerin fiyatında indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması, fiyatın geçerliliği ile ilgili bir süre veya stok sınır var ise bu süre ve stok miktarının reklamlarda açıkça belirtilmesi gibi hususlara uygun olarak faaliyet gösterilmesi gerekmektedir.” ifadelerine yer verildi.
Bu doğrultuda, Ticaret Bakanlığının “Kasım İndirimleri” kapsamındaki çalışmaların titizlikle devam ettiği aktarıldı.
